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Términos y condiciones

CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO CONSISTENTE EN EL USO DE UNA APLICACIÓN WEB Y MOVIL PARA LA ADMINISTRACION DE CENTROS DEPORTIVOS TIPOS FITNESS/CROSSFIT POR INTERNET POR PARTE DE ZEN INTERACTIVE LABS, S.A. DE C.V. EN LO SUCESIVO “ZEN INTERACTIVE” A FAVOR DE LA PERSONA CUYOS DATOS APARECEN EN LA PANTALLA DE REGISTRO EN LO SUCESIVO “EL CLIENTE” D E C L A R A C I O N E S 1.- DECLARA “ZEN INTERACTIVE”, que:

1.1. Es una sociedad anónima de capital variable, constituida de acuerdo con las Leyes Mexicana.
1.2. Se dedica a la prestación de servicios y consultoría relacionados con tecnología a través de equipos de cómputo, desarrollo de proyectos, contratación de servicios tecnológicos, así como la celebración de los contratos o convenios para la realización de estos fines, por lo que su objeto social lo faculta para la celebración del presente contrato. 1.3. Que su Registro Federal de Contribuyentes es: ZIL150325C76.
1.4.Que cuenta con la capacidad tecnológica e infraestructura para prestar el servicio plataforma de servicios, aplicaciones web y móvil.

2. DECLARA “EL CLIENTE”, que: 2.1. La persona física (es mayor de edad y con capacidad legal) o moral (está legalmente constituida y que es su legítimo representante, ya que cuenta con las facultades necesarias para celebrar el presente contrato) firmante del presente documento electrónico, lo que manifiesta Bajo Protesta de Decir Verdad. 2.2. Que su Registro Federal de Contribuyentes, así como su domicilio para todo efecto legal derivado de este contrato, son indistintamente cualquiera de los señalados en la página de internet http://www.atomboxcrm.com/, en el rubro de “REGISTRA TUS DATOS”, y BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD MANIFIESTA QUE SON CIERTOS. 2.3. Que es su voluntad que “ZEN INTERACTIVE” le provea del servicio de una aplicación web y móvil para la administración de centros deportivos tipos fitness/crossfit por internet, de conformidad a lo establecido en el presente contrato.

3.- DECLARAN ambas partes, que el presente es un contrato mercantil y para su celebración se reconocen personalidad y capacidad legal, sujetándose recíprocamente al tenor de las siguientes: TERMINOS Y CONDICIONES PRIMERA. OBJETO. El presente contrato tiene por objeto la prestación de los servicios que “ZEN INTERACTIVE” realice a favor de “EL CLIENTE”, consistentes en el uso de una aplicación web (programas, procedimientos y datos que asociados constituyen la herramienta que "ATOM" pone a disposición de "EL CLIENTE" administre la operación de su centro deportivo tipo fitness/crossfit en línea, en adelante "LOS SERVICIOS". “LOS SERVICIOS” que “ZEN INTERACTIVE” preste, a favor del “CLIENTE”, según sea el caso podrán ser con costo de acuerdo al PAQUETE que haya elegido el CLIENTE, a través de la firma del contrato de prestación de servicios que deberá firmar mediante una Firma Electrónica que resulte apropiada para los fines para los cuales se generó y éstos según el caso consisten en la entrega de los comprobantes fiscales digitales por internet CFDI, y estarán a disposición de "EL CLIENTE" las 24 horas de cada día, con excepción de aquellas interrupciones de fuerza mayor o fortuitas, pero invariablemente en cumplimiento a los Niveles de Servicio de los que más delante se habla en el presente contrato. Previo a la contratación de “LOS SERVICIOS” el CLIENTE deberá proporcionar y registrar los datos que se indican en la página, se firma el contrato, y se realiza el pago ratificando la firma previa del contrato; por su parte, “ZEN INTERACTIVE” le proporcionará un USUARIO y CLAVE personal e intransferible. Las Claves Personales son confidenciales, por lo que “el CLIENTE” será responsable de todas las operaciones efectuadas mediante el uso de las mismas, así como del buen o mal uso que se haga de la misma. La utilización de las Claves Personales de un USUARIO implicará, para todos los efectos a que haya lugar, que los mensajes de datos provienen de ese CLIENTE o son dirigidos a él. SEGUNDA. CONTRAPRESTACIÓN. Como contraprestación por “LOS SERVICIOS” que “ZEN INTERACTIVE” preste al “EL CLIENTE”, éste último pagará de manera anticipada aquellos precios que se señalen en los PLANES Y/O PAQUETES que se denominan, de manera enunciativa mas no limitativa, PLAN PERSONAL, PLAN STUDIO, Y PLAN CORPORATIVO, y que se encuentran publicados en la página de Internet: http://www.atomboxcrm.com/ la activación del servicio está sujeta al pago(salvo buen cobro) del servicio por parte del proveedor del Gateway de pago (CONEKTA). TERCERA. - OBLIGACIONES DE “ZEN INTERACTIVE”. “ZEN INTERACTIVE” se compromete a cumplir con las especificaciones de los servicios contratados, y a que éstos se brinden de conformidad con la Legislación y Normatividad Fiscal aplicable; así como con las especificaciones contenidas en los PAQUETES que forman parte del presente instrumento y hacer del conocimiento de “EL CLIENTE”, de manera inmediata, cualquier hecho o circunstancia que pueda traducirse en beneficio o perjuicio de sus intereses. CUARTA. - RESPONSABILIDADES DEL “CLIENTE”. • El CLIENTE deberá contar con servicio de internet para poder utilizar el servicio que se presta a través de la página web y/o aplicación. • El CLIENTE es responsable del buen uso de su USUARIO y CLAVE DE ACCESO, para la emisión de comprobantes fiscales digitales por internet. • Es responsabilidad del CLIENTE el resguardo de las claves de acceso a la Solución ATOM. • El CLIENTE acepta es el único responsable de los datos que transmita a través de la solución ATOM, liberando a “ZEN INTERACTIVE” de cualquier responsabilidad. QUINTA. - RESPONSABILIDADES DE ZEN INTERACTIVE. • “ZEN INTERACTIVE” brindará a EL CLIENTE, soporte técnico y comercial respecto de la solución web ATOM, de lunes a viernes con un horario de 7:00 a.m.- 9:00pm • “ZEN INTERACTIVE” manifiesta que la única diferencia en los PAQUETES contratados, es el número de usuarios activos contratados. SEXTA. - CONDICIONES COMERCIALES DE LOS PAQUETES Y/O PLANES CONTRATADOS DE LA SOLUCIÓN ATOM. • La vigencia de todo paquete es de 1 (un año) improrrogable contado a partir de la fecha de su compra. • Los servicios del paquete no utilizados en el año de su vigencia del paquete caducarán y se perderán en perjuicio de "EL CLIENTE", y no acumularán en forma alguna con otro paquete. • La plantilla que incluye la solución ATOM, es personalizable, en su logotipo e información general, asi como en las ligas a redes sociales. • Concluida la vigencia del PAQUETE contratado y después de haber transcurrido el término de 15 días naturales, “ZEN INTERACTIVE”, tendrá el derecho a su sola elección de desactivar al Usuario de la Solución ATOM. • El CLIENTE acepta que el servicio de pago en línea es responsabilidad de CONEKTA, ya que solo es una herramienta proporcionada para facilitar el pago por parte de "ATOM" y acepta que está de acuerdo los términos y condiciones de la plataforma de CONEKTA, mismos que ha consultado en la página web a través del "link" correspondiente, previa la realización del pago. • La licencia de uso de la Solución ATOM que se limita a lo establecido en el presente contrato, así como los folios adquiridos, son intransferibles.

• El “CLIENTE” acepta que adquiere una licencia de uso de la solución ATOM, y que ésta última es sólo propiedad de “ZEN INTERACTIVE”.
• Los planes y promociones que se muestren en la página web de "ATOM" están sujeta a cambios sin previo aviso.
• “EL CLIENTE” acepta que “ZEN INTERACTIVE” tiene de ampliar, modificar y/o restringir los servicios prestados a través de los paquetes contratados por "EL CLIENTE", por lo que en caso de que éste inicie sesión en la APLICACIÓN WEB, estará aceptando dicha modificación, ampliación y/o restricción realizada, liberando de cualquier responsabilidad a "ZEN INTERACTIVE”, aceptando entonces el paquete modificado para efectos del presente contrato.
• El CLIENTE manifiesta su conformidad para que “ZEN INTERACTIVE” pueda enviarle información COMERCIAL, a la cuenta de correo electrónico que registró al momento de inscribirse a la aplicación, misma que tiene el derecho de revocar en cualquier momento. • El CLIENTE manifiesta su aceptación para que “ZEN INTERACTIVE” publique información en la plataforma.
• La solución ATOM no incluye complementos fiscales y/o adendas.
• La solución ATOM no hace y no incluye integraciones con ERP y/o SISTEMAS CONTABLES. SÉPTIMA. - AVISOS POR PARTE DE “ZEN INTERACTIVE”. En caso de que “ZEN INTERACTIVE” realice una actualización o mantenimiento a su sistema y que éste impacte la correcta prestación del servicio, se obliga a avisar a “EL CLIENTE” vía electrónica la fecha, hora y motivo, por lo que “ELCLIENTE” se compromete a actualizar constantemente sus cuentas de correo electrónico diariamente a revelación, lo que suceda después. La parte que viole esta obligación, será responsable por los daños y perjuicios que cause a la otra parte, con independencia de las sanciones administrativas y penales que pudieran resultar. El presente contrato no trasmite la propiedad de la información confidencial que haya sido revelada a la parte receptora.

DÉCIMA TERCERA. RELACIÓN LABORAL. “ZEN INTERACTIVE” y “EL CLIENTE”, serán los exclusivos patrones de sus respectivos empleados, incluyendo el cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias en materia de trabajo y seguridad social, de conformidad con lo estipulado en la Ley Federal del Trabajo.

DÉCIMA CUARTA. RESCISIÓN. En caso de incumplimiento a cualquiera de las cláusulas del presente contrato por cualquiera de las partes, la parte que si cumplió podrá rescindirlo, sin necesidad de declaración judicial alguna, notificando a la que no cumplió con 10 (diez) días naturales de anticipación a la fecha efectiva de la rescisión.

DÉCIMA QUINTA. MODIFICACIONES EN LAS CONDICIONES DEL SERVICIO. Debido a las especiales condiciones del servicio, y a fin de poder prestar el servicio más adecuado en cada momento, ZEN INTERACTIVE podrá modificar los términos y condiciones del presente acuerdo, bastando aviso Publicado en la página de Internet: https://www.atomboxcrm.com/terminosycondificiones.pdf La utilización ininterrumpida del servicio objeto el presente instrumento por parte del el CLIENTE constituirá una ratificación del presente documento, con las modificaciones y cambios que se hubieran introducido.

DÉCIMA SEXTA. PROTECCIÓN Y RESPALDO DE INFORMACIÓN. “EL CLIENTE” es el único responsable de la información transmitida por “ZEN INTERACTIVE”, por lo que se obligan - a su cargo - a respaldar y proteger la que se genere por virtud de los servicios contratados. ZEN INTERACTIVE almacenará la información del cliente.

DÉCIMA QUINTA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. En caso de que “ZEN INTERACTIVE” tenga acceso a datos personales (ordinarios o sensibles), en este acto le notifica a “EL CLIENTE” que “ZEN INTERACTIVE”es responsable de la obtención, tratamiento, divulgación, almacenamiento y bloqueo de los Datos Personales en términos del Aviso de Privacidad declarado públicamente, y que“ EL CLIENTE” reconoce haber leído y entendido a cabalidad en la página de internet de “ZEN INTERACTIVE”( http://www.atomboxcrm.com/avisodeprivacidad.pdf) misma que forma parte integrante del presente contrato.

DÉCIMA SEXTA. CESIÓN DE DERECHOS. “ZEN INTERACTIVE” podrá ceder o transmitir los derechos y obligaciones adquiridos por virtud del presente Contrato, sin el consentimiento de la otra parte. “EL CLIENTE” no podrá ceder o transmitir los derechos y obligaciones adquiridos por el presente Contrato sin el consentimiento previo y por escrito de "ZEN INTERACTIVE". DÉCIMA SÉPTIMA. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR. Ninguna de las partes incurrirá en responsabilidad para con la otra por cualquier pérdida o daño que resulte de cualquier suspensión, interrupción, demora, o falta de ejecución de cualquier parte o la totalidad del servicio contratado, cuando la causa que la origine proviene de casos fortuitos o de fuerza mayor. En el caso de que la causa fortuita o la fuerza mayor prevalezca 30 treinta días naturales o más, la parte afectada podrá dar por terminado este contrato, mediante aviso dentro de los cinco (5) días naturales siguientes contados a partir de su invocación, sin obligación de abonar indemnización alguna. DÉCIMA NOVENA. TERMINACIÓN ANTICIPADA. - Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la vigencia del presente instrumento unilateralmente, cuando se demuestre que de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas se podría causar algún daño a alguna de “LAS PARTES”, bastando notificar a la otra parte con 10 (diez) días naturales de anticipación a la fecha efectiva de terminación. Para el caso de que “EL CLIENTE” de por terminado anticipadamente este contrato deberá de pagar los meses de servicio restantes a la fecha de conclusión del contrato, “ZEN INTERACTIVE” no tendrá obligación alguna de hacer reembolso por los servicios que se hayan pagado. VIGÉSIMA. NOTIFICACIONES. Todos los avisos, notificaciones y demás comunicaciones que ZEN INTERACTIVE deba realizar a “EL CLIENTE”, se realizarán – indistintamente -por I) correo escrito en: Avenida López Mateos 2077, Local 11B, Col. Chapalita Oriente, C.P. 45040, Guadalajara, Jalisco, México. Todas las notificaciones y avisos que una parte deba dar a la otra que deriven de este contrato, serán dados en la forma prevista en el párrafo anterior con 10 (diez) días naturales de anticipación, a menos que en algún caso específico se señale una forma o plazo distinto en el clausulado de este contrato; y todos surtirán efectos, en las formas y direcciones indicadas en este contrato, en tanto las partes no se notifiquen de algún cambio. VIGÉSIMA PRIMERA. LEYES Y JURISDICCIÓN APLICABLE. Las partes convienen en que para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato se sujetaran a las Leyes y Tribunales competentes de Guadalajara,

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